315消费者维权知识讲解 应用数学学院供图
国际经贸学院学生拍摄大学生维权小视频 国际经贸学院供图
3月15日是“国际消费者权益日”。为号召同学们加强维权意识，维护自身的合法权益，我校学子积极关注维权动态，开展了丰富多彩的维权日系列主题活动。
经济学院、法学院、管理科学与工程学院的学子分别开展了有关消费者网购维权、校内快递、维权意识调研活动。经济学院学子对大学生的维权意识展开调查。调查显示，有近八成的同学会选择积极维权。在维权的方式上，有近半同学会选择与侵权人直接理论，有两成的同学会寻找第三方维权机构的帮助。法学院的学生调研了消费者网购维权情况，结果显示，仅四分之一的消费者坚持维护了自己的合法权益，93.85%的消费者对于投诉的程序了解很少，73.85%和11.54%的消费者对曾经的维权结果不太满意。消费者网购维权存在卖家信誉缺失、网络交易监管缺乏、责任主体确定困难、维权成本高等问题。法援的师生们表示将持续关注这些问题，为消费者维权做出努力。管理科学与工程学院学生对于校内快递的调查结果显示，只有16.99%的同学在寄快递时会询问收费标准、发货速度、985棋牌娱乐的售后服务等方面的问题，有33.33%同学的快递曾破损或丢失。对于包裹破损或丢失问题，仅有49.02%的同学，选择维护自身权益，有44.44%的同学选择视物品的价格而定，还有6.54%的同学选择了不维权。调研学生也向校内快递点负责人反馈了包裹的丢失、破损、货架简陋及包裹错拿等问题，负责人表示会予以改进。
国际经贸学院学生拍摄大学生维权小视频帮助同学们了解更多的维权方式。开学伊始，同学们就投入到小视频拍摄的编稿、制作中。通过搜集生活中常出现的商家侵权行为，简化到视频中，将大学生权益受到侵害之后维权的过程演出来，据此广而告之维权的途径：拨打维权电话、网站投诉、网上报案等。组织此次活动的韩同学说：“3.15维权日，我们想通过自己的理解为我们身边的同学传递更多的法律知识来维护自身的合法权益，让大家知道如何解决自身权益受损的问题。”国际经贸学院党委副书记季霞表示，大学生社会经验少、阅历浅，懂法却不会用法的大有人在，在权益被侵犯时经常无可奈何，所以学院借助这样的活动形式去促使学生们自己去理解消费维权，学会正确地维护自身的合法权益。
法学院法律援助中心联合栖霞区司法局在仙林东城汇广场举办了主题为“提高消费者维权意识，引导消费者依法维权、科学消费”的法制宣传外场活动。现场开展了“辨别真假”活动，产品涉及休闲零食、粮油副食、美妆个护、酒水乳饮等消费者日常使用较多的产品。活动中，山寨品与名牌放在一起让消费者辨别，提醒消费者购物选择正规渠道，识别“傍名牌”。活动还邀请了江苏彦圣律师事务所、江苏南京欣达律师事务所的律师现场开展了法律咨询、法律援助活动，消费者们纷纷就遇到的相关问题进行咨询，参与咨询的律师一一作了详细解答。“随着‘法治中国’的倡导，如今消费者再也不用做冤大头，我们要学会利用法律武器保护自己”参与活动的消费者们表示通过活动进一步提升了维权意识，增强了法治观念。
食品科学与工程学院在仙林校区中苑食堂广场举办了“事在人维——消费者合法权益有奖问答”活动，吸引了众多同学驻足观看。活动现场，同学们参与“有奖问答”的小游戏，“有奖问答”中共有50道不同难度的题目，同学们可自主选择想要回答的题目。“超过保质期多久的食品如果没有大的外表变化仍可使用？”“消费者投诉举报的专线是什么？”“三无产品指的是什么？”……面对各种各样刁钻的题目，最终，只有几位实力战将通过了考验，拿到了小礼物。参加活动的刘同学表示：“能够获得小礼物我很高兴，但是更令我开心的是答题过程中懂得的众多关于消费的知识。”
应用数学学院的学生赴摄山星城小学开展“普及正确消费理念，同心共创和谐社会”为主题的维权日公益活动。此次活动包括“学”“思”“用”三个部分。“学”即通过精心准备的视频和ppt，形象生动地介绍315消费者维权日的相关知识。 “思”即通过知识竞答的方式，让小学生对315的相关知识能够入脑、入心。“用”即模拟现实生活中消费者被侵权的场景，让他们现场表演如何进行维权，做到活学活用。一位小学生说：“今天哥哥姐姐教会了我们在生活中如何进行维权，他们讲的生动有趣，希望他们以后能常来。”
（党委宣传部）
