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经济学院:贴近生活,探索新经济时代下线上与线下的发展趋势

发布者:经济学院 [发表时间]:2019-08-12 [来源]:团委 [浏览次数]:

电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向,并由此产生了淘宝、京东、苏宁易购等电子商务公司,这大大改变了人们的传统购物方式。对于商家,互联网具有低成本,高效率的独特优势,加之竞争者较少,顾客受众平均,使他们迅速发展。对于消费者,在线上发展初期,对互联网安全性的怀疑使他们对网购心存犹疑,而后线上发展繁荣,电商平台进一步对网购安全性加以保障,使网购越开越受消费者欢迎。因此,“时代呓语”团队对此展开了关于“新经济下实体店与网店的发展”调研。

通过线上了解消费者的购买意向

线上调查主要从消费者方面考虑。问卷调查显示,网购已经成为多数年轻人的主要购物方式,53%的调查对象表示购物时会考虑网店和实体店,38%的调查对象更倾向于网购,而只有9%的调查对象注重线下购买。对于购买物品,尤其是贵重物品,如首饰,高端电子产品等,多数人更倾向线下购买,而服装、化妆品、文具等日常用品,人们会乐于网购。由此分析,线上购买也许会替代部分日常产品,但对于更注重体验感的产品,人们更倾向去实体店购买。

团队成员发现,当代年轻人还是较为理性的,75%的调查对象每月网购消费不超过600,而只有11%每月网购消费1000以上。这其中他们也会更多注重好评度,销量等因素。因此,随着时代的发展,互联网的繁荣,多数人更加青睐网购。

走进商户,进行线下的实地考察

上海七浦路服装批发市场线下调研 谈景逸

为了更加全面地分析线上与线下发展的情况,“时代呓语”团队前往上海做了实地调研。7月6日小队成员前往了上海的七浦路服装批发市场,开展了关于网店与实体店的问卷调查。七浦路服装批发市场有60%的店铺通过线上渠道进货,线下的实体店面的消费者较少,还是以线上售货为主。调查结果显示79%店家认为网店与实体店同时开展对于营业有所帮助,并且认为网店与实体店共同发展是未来的趋势。

参观yes!c总公司 徐佳慧摄

7月7日小队成员参观了化妆品牌公司yes!c 的总部,并学习了一些发展理念。yes!c公司采取的是以线上销售为主,建设线下体验店的模式运营。线上宣传主要是靠类似微信公众号形式的平台,以社群运营为主。其目的是建设口碑形象,培养自己的消费群体,提高消费者对于这个品牌的忠实度和依赖度。

深度访谈线上与线下的未来发展趋势

kerr&kroes公司靳总合影    谈景逸摄

7月8日“时代呓语”团队采访了kerr&kroes的靳总,他们是和天猫合作的一个品牌公司。他谈了一些他对当今市场环境下的线上与线下发展的看法。靳总谈到:“线下实体店经营的成本很高,但实际上做线下做得好的还是在赚钱,这还是要看怎么做。而且其实线上的成本更高,因为流量的费用问题,所以线上损失的更多。说实话,我们现在正在关网店。因为整体的成本问题,我们用了三个月的时间将四十人左右的技术团队砍掉了。开网店现金流量一百万的话你的毛利润要达到六十万左右才能赚钱。如果要我给现在的创业者一个忠告的话,现在最好不要创业,创业最好是工作上两三年,先有一个社会体验,再选择去创业。

与圳亨贸易有限公司赵总合影   谈景逸摄

7月9日团队前往圳亨贸易有限公司采访。这是一家由线下转型为线上的公司,以文具用品为主。圳亨的赵总认为,做线上发展最好有足够的资金支持,并且要有一个优秀团队。他谈到:“在十年前我们从线下到线上的转型还算是顺利的,因为赶上了一个好的时代,但是现在想要做好的确是很困难的一件事”。

此次调研“时代呓语”团队从线上消费者和线下商户、品牌公司两个角度展开调研活动。对于消费者而言,网购可能是他们未来购物的主要方式。对于零售的批发商而言,线上对他们更加有利。对于品牌公司而言,打造品牌形象,树立良好的口碑非常重要。虽然目前线下依旧是品牌公司的主要销售渠道,但线上与线下共同发展的趋势已经日趋形成。

 

 

 

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