信息工程学院调查小组“启秀崇川队”于7月20日对市崇川区华东轻纺市场进行第二次以“关于互联网应用对南通地区家纺产业的影响”为主题的深入调研。本次问卷调研侧重于关注商家对线上运营的运用及互联网应用下家纺行业线上线下销售的认可度的深入调查，发现了“首先·昇望男装”、“1 8牛仔”、“忠兴纺织”等一批有代表性的商家。同时，本次调研也面向顾客调查本地顾客对线上及线下购买家纺产品的偏好及评价等信息。
（华东轻纺市场正门，蔡凌辰摄）
经过初步熟悉轻纺市场的整体环境，“启秀崇川”调研团队对第一次调研所遗漏的商家进行了有针对性的调研。作为该市场为数不多的进行双线经营的商家，调研团队对“首先·昇望男装”进行了深入调研。该商家收到互联网经济的影响，率先进行了线上销售的探索，在确保实体店销售留住老顾客的前提下吸引了线上购物的年轻消费群体，开拓了线上销售的市场，从中获利客观。由于起步较早，该店铺已初步在线上获得较高的信誉和一定的品牌认可度，在物流配送等方面也日趋成熟，985棋牌娱乐的售后服务日益完善，这些也使得消费者更青睐该线上运营的商铺，为进一步拓宽市场创造了可能。
然而，率先进行线上运营并非一帆风顺，经过调查小组的交流发现，在线上销售刚起步之时，该店铺也曾面临线上无人问津，早期服务较差，色差等质量这些不可避免的问题，甚至出现了线上运营销售影响线下销售精力的窘境。但该商家经过努力调整营销方式，优化线上销售策略，逐步实现半自动化管理，最终走出线上销售的起步困境。
当然，谈及线上销售的前景，该商家一直以来都持乐观的态度，对该店铺而言，线上销售已成为一种重要的销售途径，在将来的发展转型中仍扮演者不可或缺的角色，互联网应用下的南通家纺产业的发展潜力巨大也成为支持该商家的不懈动力。
对于还未进行线上销售的传统型商家，“启秀崇川”调研小组也进行了多方面的调研。以专卖丝织品的“忠兴纺织”为例，作为一家经营十年的老店，该店铺已全面形成广阔的老顾客人脉，有稳定的销售对象及需求，收入相对稳定且能保持正常的商家运营，线上销售由于早期的利润较少已对该商家失去了一定的吸引力；此外，店主受年龄及思想观念的影响不适合从事线上销售工作也成为该商家无法线上销售的至关重要的原因。在该店铺眼中，线上销售对自身而言并不具有更好的前景，而传统的实体店经营也成为了一种生活习惯，不管是否有较好的前景都应该维持当下的线下销售现状。
（“启秀崇川”队对某传统线下销售门店进行调研，单冀安摄）
在对商家调研的同时，“启秀崇川”调查小组对顾客也展开了一定的调研。对顾客陈某而言，家纺产品受自身商品性质的影响更适合在线下销售，但与此同时不能否认互联网应用下线上销售家纺产品的无限商机。南通地区的家纺产业作为传统的轻工业，早已形成自己独特的发展方式。线下销售的便捷和真实性是线上销售所无法做到的，而线上销售对年轻人的吸引力也是传统线下销售难以达到的。华东轻纺市场作为一个集中的家纺线下销售点对本地人群会一直保持其吸引力，这点是互联网应用下的线上销售所难改变的现状。
（调查团队对某顾客的调研）
通过本次对华东轻纺市场的第二次深入调研，“启秀崇川”调研小组对该家纺市场的运营方式及互联网应用下线上销售的情况有了更深刻的认识，互联网应用并不能简单加以褒贬评判，它对南通家纺产业既有积极的促进作用，又对传统线下销售提出了挑战，在新的形势下转型似乎成为新一代商家谋取利益的必然手段，但对于本地的传统型商家而言，维持现状较转型而言更为关键。
