在走访邻校南京邮电大学之后，我校国际经贸学院消费体验团队于7月2日走出校园，来到位于南京市玄武区的南京博物院进行走访调查。
（南京博物院内部建筑 图片来源于网络）
此次调查所在的玄武区，隶属江苏省南京市，是国家重要的科研、电子、信息、文化、商务中心，华东地区现代服务业基地，南京现代化国际性人文绿都标志区之一，是南京旅游景点最集中的地区之一。也正是因为这个原因，南京博物院及其周边人来人往，客流量极大，包括了南京市民以及从全国各地乃至国外前来参观的游客。
在从我校前往南京博物院的地铁上，邻座的一位王先生对团队的调查表示出了极大的兴趣，在了解小队成员的暑期社会调研的项目之后，与他同行的几位先生女士也表示出了极大的兴趣。在与他们的交谈之中，小队成员了解到，无一例外的，他们都表示不支持直播零售，原因各异，主要是觉得观看直播过于消耗时间，传统网购渠道已经能够满足需求。
团队到达南京博物院时，由于时间尚早，周边的人流量并不大，在南京博物院门口，小队成员采访了一位南京市民陈女士，询问她对于直播零售的意见。陈女士表示并无观看直播再购物的必要:“其实，说到底方不方便就是看你懒不懒，你要勤快了，干什么都方便；相反，你要懒，你连打开手机都觉得麻烦。”但是，被问到是否观看过直播，王女士表示自己偶尔会看看，实际购买还是更加倾向于到实体店购买，偶尔也会网上购物。
（图为小队成员与受访对象交流 姚飞摄）
（问卷发放现场 业翀摄）
通过这次的调查，团队成员发现社会上大部分人并不曾实际尝试过直播零售这种新出现的购物方式，部分人甚至对此有一些抵触情绪，这种抵触情绪在五十岁及以上的老年人群体之中尤为突出，不支持直播零售的主要理由多是是认为观看直播过于消耗时间，实体店购物以及传统图文形式提供商品信息的网购已经能够满足需求。当然也有人支持直播零售并表示自己曾尝试过为了购物而观看直播。他们认为，相比于传统图文形式的网购方式，直播零售使得商品购买过程更加有趣，能够增强顾客对商品的购买欲望。
根据调查问卷的数据以及采访结果，团队发现愿意采取直播购物方式购物的受访者只占36.07%的比例，但是认为自己会对直播销售的商品产生购买欲的受访者占到50.68%。这表明虽然大部分顾客不曾采取过直播零售这一购物方式，但是承认直播零售使得商品有更大的吸引力。调查问卷数据还显示，网络购物时目标并不明确，采取边逛边搜的购物者占了45.43％的比例，这一比例其实是潜在的直播销售受众，由于购物目标不明确，相比确定自己需要买哪些商品的顾客 他们更容易因为看到吸引自己的商品而因此选择购买。
因此团队成员得出结论：目前大部分人群都不曾采用过直播购物这种新出现的购物方式，也就是我们所说的直播零售，但是直播零售仍然存在着更多的潜在受众，作为新兴事物发展更加壮大也未尝不可能。
